- 第二章管理思想发展脉络
- 第一节 早期的管理实践与管理思想
- 第二节 古典管理理论（1）
- 第二节 古典管理理论（2）
- 第二节 古典管理理论（3）
- 第三节 人际关系理论
- 第四节 现代管理理论新发展（1）
- 第四节 现代管理理论新发展（2）
- 第三章计划与决策
- 第一节 计划的基础
- 第二节 目标管理
- 第三节 决策与决策制定
- 第四节 计划的方法与技术
- 第五章组织结构与组织设计
- 第一节 组织结构设计的概述
- 第二节 组织结构设计的关键要素
- 第三节 组织结构设计的类型
- 第四节 影响组织结构设计的权变因素
- 第七章组织变革与组织文化
- 第一节 组织变革（1）
- 第一节 组织变革（2）
- 第二节 组织文化
- 第八章领导及领导理论
- 第一节 领导概述
- 第二节 经典领导理论（1）
- 第二节 经典领导理论（2）
- 第三节 新型领导理论
- 第九章激励及激励理论
- 第一节 激励的概述
- 第二节 内容型激励理论（1）
- 第二节 内容型激励理论（2）
- 第三节 过程型激励理论
- 第四节 激励的实务
- 第十章沟通与团队
- 第一节 沟通概述（1）
- 第一节 沟通概述（2）
- 第二节 沟通管理
- 第三节 团队建设
- 真题链接
- 第十一章控制的基础
- 第一节 控制的概述
- 第二节 控制的过程
- 第三节 影响控制有效性的因素
- 第十二章控制的方法
- 第一节 全面质量管理
- 第二节 财务控制（一）
- 第二节 财务控制（二）
- 第三节 审计控制
- 第四节 标杆管理与平衡计分卡
- 第十三章管理环境
- 第一节 管理与环境
- 第二节 社会责任与管理道德
- 第三节 全球化与管理
- 第四节 信息化与管理
- 真题链接
- 第十四章管理热点课题
- 第一节 管理创新（1）
- 第一节 管理创新（2）
- 第二节 危机管理
- 第三节 企业家精神
- 第四节 管理未来
- 真题链接
- 考点1.组织的定义
-
组织，是指由人员组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。
（1）组织都是由两个及以上的人员组成。
（2）每个组织都有一个明确的目标。
（3）每个组织都具有系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。
- 考点2.管理职能
-
计划、组织、领导、控制
计划：就是要明确组织的目标，确定实现目标的途径或方案。
组织：意味着分工和协作。
领导：意味着管理者必须运用各种适当的方法，对组织的成员施加影响，努力营造出一种使组织中的成员能够全心全意、士气高昂地为实现组织目标而能力奋斗的氛围。
控制：是指采取措施消除实际绩效与计划和目标之间的偏差。
- 考点3.管理的属性
-
（1）管理的自然属性和社会属性
（2）管理的科学属性和艺术属性
发表评论